개인정보 처리방침

체험판 적용본 · 시행 2026년 11월 16일

이진철(이하 「운영자」)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적 · 보유 기간

운영자는 교온중앙서버에서 아래 정보만 처리합니다.

구분	처리 항목	처리 목적	보유 기간
1:1 문의	학교명, 담당자 이름, 이메일, 문의 유형, 제목, 문의 내용, 답변 내용	문의 확인과 답변	답변 완료 후 1년. 답변하지 못한 문의는 접수 후 1년
문의 남용 방지	IP 주소를 비밀 키로 변환한 값, 이메일을 변환한 값, 요청 수	자동 입력 · 반복 전송 차단	해당 시간대(1시간 · 1일)가 지나면 삭제
학교 등록	학교명, 연결 주소, 담당자 연락처, 등록 요청 IP 주소를 비밀 키로 변환한 값	등록 확인, 사용 기간 관리, 서비스 안내	담당자 연락처: 이용 종료로 학교를 삭제할 때 파기 학교명 · 연결 주소: 이용 종료 후 학교 기록을 영구 삭제할 때 파기(체험판 종료 등으로 학교 번호를 보관하는 동안은 보관) 등록 요청 IP 변환 값: 요청 후 30일
원격 지원 요청	요청자 이름, 요청 사유 등 입력한 글	원격 지원 진행과 기록	요청 후 1년

1:1 문의는 문의하신 분의 요청에 따라 답변하기 위하여 필요한 정보로서 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호에 따라 처리하며, 따로 동의를 받지 않습니다. 원격 지원 요청 사유 등 입력 칸에는 개인정보를 적지 마시기 바랍니다.

업데이트 · 상태 확인을 위해 학교 서버가 보내는 정보(학교명, 프로그램 판, 가동 시간, 디스크 · 데이터 크기, 백업 날짜, 접속 수 · 구성원 수, 오류 보고)에는 개인을 알아볼 수 있는 정보가 포함되지 않습니다. 날씨 조회에는 학교 주소만 쓰며, 나이스 자료는 학교 단위의 공개 정보만 받습니다.

2. 교온중앙서버로 보내지 않는 정보

메시지, 구성원 이름 · 아이디 · 전화번호, 비밀번호, 일일교육계획, 게시글, 대여 · 예약 기록, 접속 기록은 학교 서버에만 저장되며 운영자에게 보내지 않습니다. 학교 서버에 저장된 개인정보는 이용기관(학교)이 처리자로서 관리합니다. 교온서비스는 학생 개인정보를 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

수탁자	위탁 업무
Cloudflare, Inc.	교온중앙서버 운영, 자료 저장, 답변 이메일 발송

운영자는 위탁 계약에서 위탁 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등을 정하고 수탁자가 이를 지키는지 관리합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

교온중앙서버는 Cloudflare, Inc.의 시설에서 운영되므로 제1항의 개인정보가 국외로 이전됩니다. 1:1 문의의 국외 이전은 문의에 답변하기 위하여 처리위탁 · 보관이 필요한 경우로서 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 아래 사항을 이 처리방침에 공개하고 이전합니다.

항목	내용
이전되는 항목	제1항 표의 처리 항목
이전되는 국가	미국 및 Cloudflare 데이터센터 소재 국가 (주 저장 위치: 아시아 · 태평양 지역(Cloudflare APAC 지역 · 나라 단위 지정 없음))
이전 시기와 방법	문의 접수 · 학교 등록 · 원격 지원 요청 시 암호화된 통신망으로 수시 전송
이전받는 자	Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA · privacyquestions@cloudflare.com)
이용 목적과 보유 기간	제4항의 위탁 업무 수행 · 제1항의 보유 기간과 같음
거부 방법과 그 결과	1:1 문의 내용의 국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 문의 양식을 쓰지 않고 전화로 문의하실 수 있으며, 이 경우 문의 내용은 국외로 이전되지 않습니다. 학교 등록 · 원격 지원은 서비스 제공에 필요하여 거부하면 해당 기능을 이용할 수 없습니다.

6. 개인정보의 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
교온중앙서버는 매일 예약 작업으로 보유 기간이 지난 자료를 자동으로 삭제하며, 삭제한 자료는 복구할 수 없습니다.
법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 없습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 운영자에게 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
요구는 제10항의 이메일, 전화 또는 카카오톡 오픈채팅 1:1 상담으로 할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다.
대리인을 통해 요구할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
학교 서버에 저장된 개인정보에 대한 요구는 해당 학교에 하여야 합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보에 접근하는 사람을 운영자로 한정합니다.
기술적 조치: 모든 통신을 암호화하고(HTTPS), 메신저 메시지는 끝단 암호화합니다. 관리 기능은 등록된 관리 PC의 보안 키(TPM)와 비밀번호로만 접근할 수 있습니다. IP 주소는 원래 값을 저장하지 않고 비밀 키로 변환한 값만 저장합니다.
기록 관리: 관리자 작업 기록을 남기고 점검합니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치

교온서비스 홈페이지는 쿠키 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 사용하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

구분	내용
성명	이진철
이메일	gyoon.service@gmail.com
전화	010-8794-4828
상담 창구	카카오톡 오픈채팅 1:1 상담 (https://open.kakao.com/o/s6GxU0Vi)

11. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담과 구제는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
개인정보침해신고센터: 118
대검찰청: 1301
경찰청: 182

12. 처리방침의 변경

이 처리방침을 변경하는 경우 적용일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 수집 항목 추가 등 중요한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

이 처리방침은 2026년 11월 16일부터 적용합니다.